Администрация городского округа Тольятти

официальный портал

Организация работы с обращениями граждан

Общественная приемная (отдел) администрации городского округа Тольятти

Начальник общественной приемной (отдела)  - Продан Анна Дмитриевна

Специалисты на территории Центрального района: ул. Карла Маркса, 42, каб.,106, 107, 108.

тел.  (8482) 54-32-66, 54-30-73, 54-38-22

Специалисты на территории Автозаводского района: Новый проезд 2, каб. 113.

тел. (8482) 54-38-19, 54-33-38, 54-37-33

Специалист на территории Комсомольского района: ул. Шевцовой 6, каб. 2а.

тел. (8482) 54-47-08

Режим работы : ПН-ПТ - 0800 - 1700 обед 1200 - 1248

Прием граждан: ПН-ПТ - 0900-1600 обед 1200-1248

 
График приема главы администрации городского округа Тольятти
 
Утвержденный график приема граждан заместителями главы городского округа на II полугодие 2017 года
 
График приема руководителей структурных подразделений мэрии на 2017 г.
 

     Вы можете обратиться в администрацию лично, направить письменное обращение (по адресу: 445011 г. Тольятти, пл. Свободы, 4) или направить обращение главе городского округа Тольятти или его заместителям через Виртуальную приемную на портале. В соответствии с ФЗ №59 "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" обращение будет обязательно рассмотрено (обычно - в срок, не превышающий 30 дней) и Вам будет направлен письменный ответ по адресу, указанному в обращении.

                                                            Нормативные правовые акты и методические рекомендации:

"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

Устав городского округа Тольятти

Порядок работы с обращениями граждан, поступившими в мэрию городского округа Тольятти

Сборник методических рекомендаций и документов, в том числе в электронном виде, по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в приемных президента РФ, в государственных органах и органах местного самоуправления