Новости

В Тольятти прошла прямая линия по ТКО

26 июня 2019

Основными вопросами жителей стали некорректные сведения в квитанциях на оплату коммунальных услуг, например, неправильно указаны данные плательщика или площадь квартиры; отсутствие платежных документов; целесообразность перехода на подушевую систему оплаты.

Такие вопросы возникли в связи с изменением тарифа на обработку мусора, который с 1 июля 2019 года составляет - 619,32 руб./куб. метр. В Самарской области принято решение начислять плату по метражу жилых помещений, а не по количеству проживающих в таких помещениях людей.

На данный момент единым региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Самарской области является «ЭкоСтройРесурс». По словам специалистов компании, при отсутствии квитанции или при обнаружении ошибки в документе нужно обратится в офисы «ЭкоСтройРесурс» лично или по телефону.

С 20 марта действует бесплатная телефонная линия, по которой жители могут оставить обращение, заявку или задать вопрос: 8-800-301-29-42 (линия работает до 19:00).

Адреса офисов в г. Тольятти:

Центральный район, Карбышева, 2.

Автозаводский район, Дзержинского, 29.

Время работы офисов: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00